Клининг является одним из основных элементов работы эксплуатирующей компании. Для обслуживания ДЦ «Домников» была привлечена одна из крупнейших международных компаний рынка фасилити-менеджмента.
ДЦ «Домников» существует онлайн-интерфейс взаимодействия арендатора и эксплуатирующей компании, который позволяет арендатору в режиме реального времени подавать заявки, оператору распределять их, а контролирующим лицам отслеживать время и качество работы, включая время реагирования. Наличие такого инструмента дает возможность обеспечивать максимальную удовлетворённость арендаторов, проводить мониторинги, анкетирование и опросы, оперативно выявлять слабые места и вовремя их устранять.
